Guia oficial de garantia e cuidados

 

Série premium de vinil com suporte de PET e proteção em TPU

Obrigado por escolher WRAPFORD. Enquanto fornecedor global de películas automóveis de elevado desempenho, dedicamo-nos a ajudar os estúdios profissionais a alcançar a excelência. Este guia apresenta os nossos compromissos de qualidade e recomendações de manutenção, para garantir que o seu veículo se mantém nas melhores condições.

1. Expectativas profissionais

Antes da instalação, gostaríamos de partilhar uma perspetiva profissional, para garantir que as suas expectativas estão alinhadas com a natureza do material:

• Película vs. pintura: Embora as películas com suporte PET da WRAPFORD ofereçam um acabamento líder no setor, que imita de perto a pintura automóvel, uma película vinílica para automóvel é um compósito flexível de elevado desempenho. Tem características próprias e não se deve esperar que se comporte de forma idêntica a um acabamento de fábrica permanente, aplicado por pulverização.

• O processo artesanal: Uma película vinílica para automóvel perfeita é resultado de um trabalho especializado. Em reentrâncias complexas ou curvas acentuadas, os instaladores profissionais podem utilizar "inlays" ou emendas. Estas são medidas técnicas necessárias para garantir que a película permanece segura e sem tensão a longo prazo.

2. Compromissos de garantia globais

A nossa garantia cobre defeitos de fabrico, incluindo a formação natural de bolhas, a delaminação, fissuras espontâneas do suporte ou falhas do adesivo em condições normais de utilização.

I. Série de películas vinílicas PET de alto peso molecular (película vinílica para automóvel)

• Período de garantia: 2 anos

• Cobertura:

  • Estabilidade e aderência garantidas do adesivo em condições normais.

  • Remoção limpa garantida durante o período de garantia, deixando o mínimo de resíduos e assegurando que a película não se torna quebradiça.

• Nota: Podem existir ligeiras variações de cor entre diferentes lotes de produção.

II. Série de películas de proteção da pintura em TPU (PPF)

• Período de garantia: 5 anos

• Cobertura:

  • Garantia contra fissuras, formação de bolhas ou delaminação não causadas por impactos externos.

  • Remoção limpa garantida, sem resíduos de adesivo.

  • Segurança garantida para a pintura original do fabricante (OEM) em painéis metálicos durante a remoção profissional.

3. Pintura e limitações de responsabilidade

• Pintura original do fabricante (OEM): A garantia da WRAPFORD foi concebida especificamente para a pintura original do fabricante (OEM) em superfícies metálicas. Não podemos garantir os mesmos resultados em painéis repintados, reparações de carroçaria efetuadas posteriormente (massa de enchimento) ou componentes de plástico pintados, uma vez que a força de aderência da superfície subjacente está fora do nosso controlo.

• Cobertura exclusivamente do material: Enquanto fabricante do material, a responsabilidade da WRAPFORD está estritamente limitada à substituição da película defeituosa. Esta garantia não cobre custos secundários, incluindo mão de obra, despesas de instalação ou perda de utilização do veículo.

4. Cuidados posteriores e manutenção

Para preservar a longevidade e o aspeto do acabamento WRAPFORD, recomendamos os seguintes cuidados suaves:

• Período de cura: Não lave o veículo nas primeiras 24 horas após a instalação. Evite a lavagem de alta pressão durante os primeiros 7 dias, para permitir que o adesivo assente completamente.

• Protocolo de limpeza: A lavagem manual é o método preferencial. Se utilizar uma máquina de lavagem à pressão, mantenha o bico a pelo menos 50 cm das extremidades e evite pulverizar num ângulo acentuado em direção às uniões.

• Riscos ambientais: Os excrementos de aves, a seiva das árvores, os derrames de combustível e o sal da estrada são altamente corrosivos. Devem ser removidos com água limpa no prazo de 24 horas, para evitar corrosão ou marcas permanentes.

• Armazenamento: Sempre que possível, estacione numa garagem ou numa área com sombra. A exposição prolongada a radiação UV intensa ou a condições exteriores adversas acelera naturalmente o envelhecimento de qualquer material automóvel.

5. Apoio a reclamações

Em caso de um problema de fabrico, contacte o estúdio onde foi realizada a instalação original e forneça o seguinte:

1. Número do lote: Encontra-se no núcleo do produto ou na embalagem original.

2. Comprovativo da instalação: Incluindo fotografias nítidas ou provas em vídeo do problema.

A nossa equipa técnica analisará a documentação para fornecer o apoio necessário relativamente ao material com a maior brevidade possível.