Warunki ogólne:

• Zwroty muszą zostać zgłoszone w ciągu 7 dni od otrzymania produktu. Niestety, jeśli od dostawy minęło więcej niż 7 dni, nie możemy zaoferować zwrotu ani wymiany.
• Aby móc dokonać zwrotu, produkt musi być nieużywany i w takim samym stanie, w jakim został otrzymany. Powinien być również w oryginalnym opakowaniu, a numer partii (LOT) musi być wyraźnie widoczny.
• W niektórych przypadkach mogą zostać przyznane tylko częściowe zwroty (jeśli dotyczy). Produkty zwrócone jako uszkodzone, używane lub z brakującymi częściami z powodów niezwiązanych z wadą produktu lub WRAPFORD nie kwalifikują się do pełnego zwrotu kosztów.
• Do wszystkich zwrotów pełnych rolek doliczana jest opłata manipulacyjna w wysokości 15%.
• W przypadku zamówień specjalnych na pełne rolki obowiązuje bezzwrotna opłata w wysokości £200. Opłata ta zostanie potrącona dodatkowo do 15% opłaty manipulacyjnej za każdy zwrot zamówienia specjalnego na pełne rolki.

----------------------

Wady:

• Oferujemy ograniczoną gwarancję na wady produkcyjne zgodnie ze specyfikacją techniczną zawartą w biuletynie produktu. Produkty zostaną wymienione tylko wtedy, gdy okażą się wadliwe lub uszkodzone podczas dostawy.
• Nasza polityka zwrotów w przypadku roszczeń gwarancyjnych obowiązuje przez 30 dni od daty zakupu. Niestety, nie możemy zaoferować zwrotu ani wymiany, jeśli od zakupu minęło 30 dni.
• Aby zgłosić zwrot, prosimy o przesłanie reklamacji na adres support@wrapford.comTwoja reklamacja musi zawierać szczegółowy opis problemu, zdjęcia lub filmy potwierdzające oraz numer partii (LOT).
• Jeśli reklamacja zostanie zatwierdzona, wystawimy pełny zwrot kosztów lub zapewnimy produkt zastępczy, wliczając w to koszty wysyłki.
• Opóźnione lub brakujące zwroty (jeśli dotyczy)
• Jeśli nie otrzymałeś jeszcze zwrotu, najpierw sprawdź swoje konto bankowe.
• Następnie skontaktuj się z wystawcą karty kredytowej, ponieważ zwrot może pojawić się z opóźnieniem.
• Jeśli zwrot nadal się nie pojawił, skontaktuj się ze swoim bankiem – przetwarzanie może potrwać dłużej.
• Jeśli wykonałeś powyższe kroki i nadal nie otrzymałeś zwrotu, skontaktuj się z nami pod adresem support@wrapford.com.