Generelle vilkår:

• Retur må forespørres innen 7 dager etter at du har mottatt produktet. Dessverre, hvis det har gått mer enn 7 dager siden levering, kan vi ikke tilby refusjon eller bytte.
• For å være kvalifisert for retur må varen være ubrukt og i samme stand som da den ble mottatt. Den skal også være i originalemballasjen, og LOT-nummeret må være tydelig synlig.
• I visse tilfeller kan det gis delvis refusjon (hvis aktuelt). Varer som returneres skadet, brukt, eller mangler deler av andre grunner enn feil ved produktet eller WRAPFORD, vil ikke være kvalifisert for full refusjon.
• Et returgebyr på 15 % gjelder for alle returer av hele ruller.
• For spesialbestilte hele ruller er det et ikke-refunderbart gebyr på £200. Dette gebyret trekkes i tillegg til returgebyret på 15 % for alle returer av spesialbestilte hele ruller.

----------------------

Defekter:

• Vi tilbyr begrenset garanti for produksjonsfeil i henhold til de tekniske spesifikasjonene beskrevet i produktbulletinen. Varer vil kun bli erstattet dersom de er funnet å være defekte eller skadet under levering.
• Vår returpolicy for garantikrav gjelder i 30 dager fra kjøpsdato. Dessverre kan vi ikke tilby refusjon eller bytte hvis det har gått mer enn 30 dager siden kjøpet.
• For å be om retur, vennligst send inn et krav til support@wrapford.com. Kravet ditt må inneholde en detaljert beskrivelse av problemet, støttende bilder eller videoer, og LOT-nummeret.
• Hvis kravet ditt blir godkjent, vil vi utstede full refusjon eller tilby et erstatningsprodukt, inkludert fraktkostnader.
• Sen eller manglende refusjon (hvis aktuelt)
• Hvis du ikke har mottatt refusjonen ennå, vennligst sjekk bankkontoen din først.
• Ta deretter kontakt med kredittkortselskapet ditt, da det kan ta litt tid før refusjonen vises.
• Hvis refusjonen fortsatt ikke har dukket opp, vennligst kontakt banken din, da det kan være forsinkelse i behandlingen.
• Hvis du har fulgt disse stegene og fortsatt ikke har mottatt refusjonen, vennligst kontakt oss på support@wrapford.com.