Opći uvjeti:

• Zamjene moraju biti zatražene u roku od 7 dana od primitka proizvoda. Nažalost, ako je prošlo više od 7 dana od dana dostave, nismo u mogućnosti ponuditi povrat novca ili zamjenu.
• Da biste bili podobni za povrat, predmet mora biti neupotrijebljen i u istom stanju kao što je primljen. Trebao bi također biti u originalnoj ambalaži, a LOT broj mora biti jasno vidljiv.
• U određenim okolnostima, mogu biti odobreni samo djelomični povrati (ako je primjenjivo). Artikli koji su vraćeni oštećeni, korišteni ili s nedostajućim dijelovima iz razloga koji nisu povezani s kvarom na proizvodu ili WRAPFORD-u, neće biti podobni za puni povrat novca.
• Na sve povrate punih rolni primjenjuje se naknada od 15% za ponovnu montažu.
• Za narudžbe posebnih rolni koje se naručuju kao specijalna narudžba, postoji nepovratna naknada od 200 £. Ova naknada će biti oduzeta uz dodatak od 15% naknade za ponovnu montažu za povrate posebnih rolni.

----------------------

Nekvalitete:

• Nudimo ograničeno jamstvo za tvorničke kvarove u skladu s tehničkim specifikacijama navedenim u tehničkom listu proizvoda. Artikli će biti zamijenjeni samo ako su utvrđeni kao oštećeni ili oštećeni tijekom dostave.
• Naša politika povrata za zahtjeve za jamstvom vrijedi 30 dana od datuma kupnje. Nažalost, ne možemo ponuditi povrat ili zamjenu ako je prošlo više od 30 dana od vaše kupnje.
• Za zahtjev za povrat, molimo pošaljite zahtjev na support@wrapford.com. Vaš zahtjev mora sadržavati detaljan opis problema, pomoćne fotografije ili videozapise, te LOT broj.
• Ako je vaš zahtjev odobren, izdati ćemo puni povrat novca ili osigurati zamjenski proizvod, uključujući troškove dostave.
• Kašnjenje ili nestali povrati (ako je primjenjivo)
• Ako još niste primili povrat, molimo prvo provjerite svoj bankovni račun.
• Zatim kontaktirajte svog pružatelja kreditne kartice, jer može potrajati neko vrijeme da se povrat pojavi.
• Ako povrat još uvijek nije prikazan, molimo kontaktirajte svoju banku, jer može doći do kašnjenja u obradi.
• Ako ste slijedili ove korake, a još uvijek niste primili svoj povrat, molimo vas da nas kontaktirate na support@wrapford.com.