Guía oficial de garantía y cuidado

 

Serie de protección de vinilo y TPU con respaldo de PET de alta calidad

Gracias por elegir WRAPFORD. Como proveedor global de películas automotrices de alto rendimiento, estamos dedicados a ayudar a estudios profesionales a alcanzar la excelencia. Esta guía describe nuestros compromisos de calidad y recomendaciones de mantenimiento para asegurar que su vehículo permanezca en condiciones óptimas.

1. Expectativas profesionales

Antes de la instalación, queremos compartir una perspectiva profesional para asegurar que sus expectativas estén alineadas con la naturaleza del material:

• Película vs. Pintura: Mientras que las películas con respaldo de PET de WRAPFORD ofrecen un acabado líder en la industria que imita de cerca la pintura automotriz, un envoltorio para vehículo es un compuesto flexible de alto rendimiento. Tiene sus propias características únicas y no debe esperarse que se comporte de manera idéntica a un acabado de fábrica permanente y aplicado con líquido.

• El proceso artesanal: Un envoltorio perfecto es una artesanía. En recesos complejos o curvas profundas, los instaladores profesionales pueden usar "inlays" o costuras. Estas son medidas técnicas necesarias para garantizar que la película permanezca segura y sin tensión a largo plazo.

2. Compromisos de garantía global

Nuestra garantía cubre defectos de fabricación, incluyendo burbujas naturales, delaminación, grietas espontáneas en el sustrato o fallos en la adhesión bajo condiciones normales de uso.

I. Serie de vinilo de alta molécula de PET (envoltorio de vinilo)

• Período de garantía: 2 años

• Cobertura:

  • Estabilidad y adhesión garantizadas en condiciones normales.

  • Remoción limpia garantizada dentro del período de garantía, dejando residuos mínimos y asegurando que la película no se vuelva frágil.

• Nota: Pueden existir variaciones menores de color entre diferentes lotes de producción.

II. Serie de película de protección de pintura de TPU (PPF)

• Período de garantía: 5 años

• Cobertura:

  • Garantizado contra grietas, burbujas o delaminación no causadas por impacto externo.

  • Remoción limpia garantizada sin residuos de adhesivo.

  • Seguridad garantizada para la pintura de equipo original (OEM) en paneles metálicos durante la remoción profesional.

Limitaciones en la pintura y responsabilidad

• Pintura OEM: La garantía de WRAPFORD está diseñada específicamente para la pintura de equipo original (OEM) en superficies metálicas. No podemos garantizar los mismos resultados en paneles repintados, reparaciones de carrocería aftermarket (masilla/bondo) o componentes plásticos pintados, ya que la adherencia de la superficie subyacente está fuera de nuestro control.

• Cobertura solo del material: Como fabricante de materiales, la responsabilidad de WRAPFORD se limita estrictamente a la sustitución de la película defectuosa. Esta garantía no cubre costos secundarios, incluyendo tarifas de mano de obra, gastos de instalación o pérdida de uso del vehículo.

4. Cuidado y mantenimiento

Para preservar la longevidad y apariencia de su acabado WRAPFORD, recomendamos el siguiente cuidado suave:

• Período de curado: No lave el vehículo durante las primeras 24 horas después de la instalación. Evite lavados a alta presión durante los primeros 7 días para permitir que el adhesivo se asiente completamente.

• Protocolo de limpieza: El lavado a mano es el método preferido. Si usa una hidrolavadora, mantenga la boquilla a al menos 50 cm de distancia de los bordes y evite rociar en ángulo agudo hacia las costuras.

• Peligros ambientales: Las heces de aves, la savia de los árboles, los derrames de combustible y la sal de la carretera son altamente corrosivos. Deben enjuagarse con agua limpia en un plazo de 24 horas para evitar grabados o marcas permanentes.

• Almacenamiento: Siempre que sea posible, aparque en un garaje o en una zona sombreada. La exposición prolongada a una radiación ultravioleta extrema o a ambientes exteriores severos acelerará naturalmente el envejecimiento de cualquier material automotriz.

5. Soporte de reclamaciones

En caso de un problema de fabricación, por favor contacte a su estudio de instalación original con lo siguiente:

1. El número de lote: Encontrado en el núcleo del producto o en el embalaje original.

2. Prueba de instalación: Incluya fotos claras o evidencia en video del problema.

Nuestro equipo técnico revisará la documentación para proporcionar el soporte material necesario lo más rápido posible.