Общи условия:

• Заявки за връщане трябва да се направят в рамките на 7 дни след получаването на продукта. За съжаление, ако са минали повече от 7 дни от доставката, не можем да предложим възстановяване или замяна.
• За да бъде валидна връщането, моделът трябва да е непотребван и в същото състояние както когато е получен. Той трябва също така да бъде в оригиналната си опаковка, а номерът на ЛОТ трябва да е ясно видим.
• В определени случаи могат да бъдат предоставени само частични възстановявания (ако е приложимо). Продукти, които са върнати повредени, употребявани или липсват части по независещи от продукта или WRAPFORD причини, няма да бъдат допустими за пълно възстановяване.
• За всички връщания на целия ролки се прилага такса от 15%.
• При покупка на специални поръчкови цяла ролка, таксата е нерефандирана и възлиза на £200. Тази такса ще бъде удържана заедно с 15% такса за връщане при връщане на специални поръчкови цяли ролки.

----------------------

Дефекти:

• Предоставяме ограничена гаранция за производствени дефекти съгласно техническите спецификации, описани в бюлетина за продукта. Продуктите ще бъдат заменени само ако са установени дефект или повреда по време на доставка.
• Нашата политика за връщане по гаранция е валидна за 30 дни от датата на покупката. За съжаление, не можем да предложим възстановяване или замяна, ако са минали повече от 30 дни от покупката ви.
• За да заявите връщане, моля, изпратете заявка на support@wrapford.com. Вашата заявка трябва да включва подробно описание на проблема, подкрепящи снимки или видеа и номера на ЛОТ.
• Ако вашата заявка бъде одобрена, ще ви бъде предоставено пълно възстановяване или заместващ продукт, включително разходите за доставка.
• Закъснели или липсващи възстановявания (ако е приложимо)
• Ако все още не сте получили възстановяването си, проверете първо банковата си сметка.
• След това се свържете с вашия доставчик на кредитна карта, тъй като може да отнеме известно време, докато възстановяването се появи.
• Ако възстановяването все още не е пристигнало, моля, свържете се с банката си, тъй като може да има забавяне в обработката.
• Ако сте следвали тези стъпки и все още не сте получили възстановяването си, моля, свържете се с нас на support@wrapford.com.